Autoeficácia ocupacional, fatores de risco psicossocial do trabalho e mal-estar físico e psicológico / Occupational self-efficacy, psychosocial risk factors at work and physical and psychological malaise / Autoeficacia ocupacional, factores de riesgo psicosocial del trabajo y malestar físico e psicológico

Cresce o interesse da gestão de saúde ocupacional em compreender melhor as relações entre fatores de risco psicossociais do trabalho (FRP), o adoecimento e as variáveis que contribuem para esta relação. O objetivo do estudo foi avaliar o efeito mediador da autoeficácia ocupacional (AEO) na relação entre FRP e sintomas de mal-estar físico e psicológico (MFP). Os instrumentos utilizados foram uma versão reduzida do COPSOQ II (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) e de uma escala de AEO, ambos com evidências de validade para o contexto brasileiro. Trata-se de um estudo transversal de caráter exploratório, do qual participaram 391 trabalhadores industriais. Os resultados indicaram mediação da AEO na explicação da relação entre FRP e MFP. Foram encontradas diferenças em função do sexo, nível educacional, cargo e status do emprego. Adicionalmente, discutem-se implicações teóricas e práticas.

There is growing interest of the occupational health professionals on the relationships among psychosocial risk factors at work (PRF), sickness and the determinants of this relationship. The aim of this study was to assess the mediating effect of occupational self-efficacy (OSE) on the relationship between PRF and symptoms of physical and psychological malaise (PPM). Instruments were an short version of COPSOQ II (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) and an OSE scale, both with evidence of validity for the Brazilian context. This is an exploratory cross-sectional study involving 391 industrial workers. Results indicated the mediation of OSE in the explanation of the relationship between PRF and PPM. Also differences according to gender, educational level, job title and employment status were found. Additionally, theoretical and practical implications are discussed.

Crece el interés de la gestión de la salud ocupacional por comprender las relaciones entre factores de riesgo psicosociales del trabajo (FRP), enfermedades y los determinantes de dicha relación. El objetivo del estudio fue evaluar el efecto mediador de la autoeficacia ocupacional (AEO) en la relación entre FRP y síntomas de malestar físico y psicológico (MFP). Se utilizaron una versión corta del COPSOQ II (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) y una escala de AEO, ambos con evidencias de validez para el contexto brasileño. Se trata de un estudio transversal exploratorio del cual participaron 391 trabajadores industriales. Los resultados indicaron la mediación de la AEO en la explicación de la relación entre FRP y MFP. Se encontraron diferencias en función del sexo, nivel educativo, cargo y status del empleo. Adicionalmente, se discuten implicaciones teóricas y prácticas.

Desempenho e solução de problemas em equipes virtuais: um estudo experimental / Performance and problem solving in virtual teams: an experimental study

O estudo analisou as diferenças no desempenho de indivíduos e grupos em uma tarefa de memorização e reprodução de texto em ambiente virtual. Participaram 50 estudantes de nível superior, distribuídos em duas condições experimentais: grupal (n=26) e individual (n=24). Utilizaram-se os seguintes instrumentos: crenças e percepção de conflitos sobre o trabalho em equipe, auto e heteroatribuição de estados afetivos e estratégias de solução de problemas. O desempenho grupal na tarefa foi superior ao individual. Participantes na condição individual relataram maior uso de estratégias de solução de problemas que aqueles da condição grupal. Não foram evidenciadas diferenças entre as condições individual e grupal no tocante às crenças e à percepção de conflitos sobre o trabalho em equipe, bem como à atribuição de estados afetivos...

This study examined differences in the performance of individuals and groups on a task of text memorization and reproduction in a virtual environment. Fifty college students were - assigned to one of two experimental conditions: group (n= 26) and individual (n= 24). The instruments applied were: teamwork beliefs and conflict perception, self and hetero-attribution of affective states and problem-solving strategies. Group performance was better than individual performance. Participants in the individual condition reported greater use of problem-solving strategies than those in the group condition There were no differences between individuals and groups concerning teamwork beliefs and conflict perception as well as attribution of affective states...

Desempenho e solução de problemas em equipes virtuais: um estudo experimental / Performance and problem solving in virtual teams: an experimental study

O estudo analisou as diferenças no desempenho de indivíduos e grupos em uma tarefa de memorização e reprodução de texto em ambiente virtual. Participaram 50 estudantes de nível superior, distribuídos em duas condições experimentais: grupal (n=26) e individual (n=24). Utilizaram-se os seguintes instrumentos: crenças e percepção de conflitos sobre o trabalho em equipe, auto e heteroatribuição de estados afetivos e estratégias de solução de problemas. O desempenho grupal na tarefa foi superior ao individual. Participantes na condição individual relataram maior uso de estratégias de solução de problemas que aqueles da condição grupal. Não foram evidenciadas diferenças entre as condições individual e grupal no tocante às crenças e à percepção de conflitos sobre o trabalho em equipe, bem como à atribuição de estados afetivos.(AU)

This study examined differences in the performance of individuals and groups on a task of text memorization and reproduction in a virtual environment. Fifty college students were - assigned to one of two experimental conditions: group (n= 26) and individual (n= 24). The instruments applied were: teamwork beliefs and conflict perception, self and hetero-attribution of affective states and problem-solving strategies. Group performance was better than individual performance. Participants in the individual condition reported greater use of problem-solving strategies than those in the group condition There were no differences between individuals and groups concerning teamwork beliefs and conflict perception as well as attribution of affective states.(AU)

Constrangimento, contágio emocional e gestão: um estudo transcultural / Embarrassment emotional, contagion and management: cross-cultural study

O presente estudo teve como objetivo conhecer em que medida a susceptibilidade ao contágio emocional e o constrangimento estão relacionados ao exercício do papel gerencial, ao sexo e ao nível educacional em um estudo comparativo entre Brasil e Angola. Participaram 431 trabalhadores (164 homens e 267 mulheres), 300 do Brasil e 131 de Angola, 71,5% com nível educacional superior ou pós-graduação, 37,8% exercendo função gerencial e idade média de 30 anos. Utilizou-se survey eletrônico para mensurar o Sentimento de Constrangimento e o Contágio Emocional. As soluções fatoriais dos construtos se revelaram distintas para ambos os países. Apenas em Angola, gestoras graduadas e pós-graduadas apresentaram menor grau de constrangimento que homens nas mesmas condições. No Brasil, o nível educacional modifica a susceptibilidade ao contágio de emoções positivas, considerando-se as variáveis função e sexo. Os resultados apontaram correlações positivas entre o constrangimento e o contágio emocional nos dois países.(AU).

Constrangimento, contágio emocional e gestão: um estudo transcultural / Embarrassment, emotional contagion and management: a cross-cultural study

O presente estudo teve como objetivo conhecer em que medida a susceptibilidade ao contágio emocional e o constrangimento estão relacionados ao exercício do papel gerencial, ao sexo e ao nível educacional em um estudo comparativo entre Brasil e Angola. Participaram 431 trabalhadores (164 homens e 267 mulheres), 300 do Brasil e 131 de Angola, 71,5% com nível educacional superior ou pós-graduação, 37,8% exercendo função gerencial e idade média de 30 anos. Utilizou-se survey eletrônico para mensurar o Sentimento de Constrangimento e o Contágio Emocional. As soluções fatoriais dos construtos se revelaram distintas para ambos os países. Apenas em Angola, gestoras graduadas e pós-graduadas apresentaram menor grau de constrangimento que homens nas mesmas condições. No Brasil, o nível educacional modifca a susceptibilidade ao contágio de emoções positivas, considerando-se as variáveis função e sexo. Os resultados apontaram correlações positivas entre o constrangimento e o contágio emocional nos dois países.

This paper aimed to know if susceptibility to emotional contagion and embarrassment are related to management role, sex and educational level in a comparative study between Brazil and Angola. Participated 431 workers (164 men and 267 women), 300 from Brazil and 131 from Angola, 71,5% graduated or post-graduated, 37,8% working as managers and mean age was 30 years. An electronic survey was used to measure the Embarrassment Questionnaire and Emotional Contagion. Factorial solutions were distinct in both countries. Only in Angola, women in manager position at least graduated showed lower levels of embarrassment than men in the same conditions. In Brazil, the educational level modifes the susceptibility to contagion of positive emotions, considering the variables management role and sex. The results showed positive correlations between embarrassment and emotional contagion in both countries.

Avaliação de necessidades de treinamento como preditora do impacto do treinamento no trabalho / Training needs assessment as a predictor of the impact of training at work

O avanço tecnológico e o incremento da educação a distância ampliaram o potencial de alcance das ações de treinamento, aumentando a preocupação com a avaliação de resultados. Este estudo avaliou a primeira ação de capacitação da Rede de Colaboração e Aprendizagem das Instituições Federais de Ensino, pesquisando 685 participantes que responderam questionários antes e depois do curso Qualidade no Atendimento. Os instrumentos aplicados foram quatro escalas tipo Likert, a saber: expectativas, instrumentalidade, percepção de importância e percepção de domínio. A análise fatorial indicou bons indicadores psicométricos para todas as escalas. Foi calculado o Índice de Necessidade de Treinamento a partir do método que leva em conta os escores das escalas de importância das competências a serem desenvolvidas durante o curso avaliado e a escala de domínio prévio de tais competências. A análise de regressão mostrou que os aspectos da qualidade de atendimento encontrados na avaliação de necessidades de treinamento ANT, a instrumentalidade e a expectativa de melhoria de desempenho no atendimento explicaram 13% do impacto do treinamento em profundidade. Esses resultados permitem discutir o quanto a avaliação de necessidades de treinamento precisa ser realizada com um olhar que vá além do individual, considerando grupos, equipes e indicadores organizacionais.(AU)

With technological advances and the increase of distance education, training activities have increased their potential range, raising concern about the evaluation of their results. This study evaluated the first action of a Learning Collaboration Network of Federal Universities. The sample consisted of 685 participants who completed questionnaires before and after the Quality Service course. Four Likert scales were used: a) Expectations, b) Instrumentality, c) Perceived importance, and d) Perceived mastery. Factor analysis yielded good psychometric indicators for all scales. We calculated the Index of Training Needs using a formula that included the scores from the scale of importance of the skills being developed in the course and the scale of prior mastery of these skills. Regression analysis showed that the aspects of quality of service found in Training Needs Analysis (TNA), instrumentality, and expectation of improved service performance explained 13% of the impact of training in depth. These results allow us to discuss how TNA should be carried out with a vision that goes beyond the individual, considering groups, teams, and organizational indicators.(AU)

Avaliação de necessidades de treinamento como preditora do impacto do treinamento no trabalho / Training needs assessment as a predictor of the impact of training at work

O avanço tecnológico e o incremento da educação a distância ampliaram o potencial de alcance das ações de treinamento, aumentando a preocupação com a avaliação de resultados. Este estudo avaliou a primeira ação de capacitação da Rede de Colaboração e Aprendizagem das Instituições Federais de Ensino, pesquisando 685 participantes que responderam questionários antes e depois do curso Qualidade no Atendimento. Os instrumentos aplicados foram quatro escalas tipo Likert, a saber: expectativas, instrumentalidade, percepção de importância e percepção de domínio. A análise fatorial indicou bons indicadores psicométricos para todas as escalas. Foi calculado o Índice de Necessidade de Treinamento a partir do método que leva em conta os escores das escalas de importância das competências a serem desenvolvidas durante o curso avaliado e a escala de domínio prévio de tais competências. A análise de regressão mostrou que os aspectos da qualidade de atendimento encontrados na avaliação de necessidades de treinamento ANT, a instrumentalidade e a expectativa de melhoria de desempenho no atendimento explicaram 13% do impacto do treinamento em profundidade. Esses resultados permitem discutir o quanto a avaliação de necessidades de treinamento precisa ser realizada com um olhar que vá além do individual, considerando grupos, equipes e indicadores organizacionais...

With technological advances and the increase of distance education, training activities have increased their potential range, raising concern about the evaluation of their results. This study evaluated the first action of a Learning Collaboration Network of Federal Universities. The sample consisted of 685 participants who completed questionnaires before and after the Quality Service course. Four Likert scales were used: a) Expectations, b) Instrumentality, c) Perceived importance, and d) Perceived mastery. Factor analysis yielded good psychometric indicators for all scales. We calculated the Index of Training Needs using a formula that included the scores from the scale of importance of the skills being developed in the course and the scale of prior mastery of these skills. Regression analysis showed that the aspects of quality of service found in Training Needs Analysis (TNA), instrumentality, and expectation of improved service performance explained 13% of the impact of training in depth. These results allow us to discuss how TNA should be carried out with a vision that goes beyond the individual, considering groups, teams, and organizational indicators...

Desempleo y bienestar psicológico en Brasil y España: un estudio comparativo / Unemployment and psychological well-being in Brazil and Spain: a comparative study / Desemprego e bem-estar psicológico no Brasil e Espanha: um estudo comparativo

Este estudio de carácter correlacional tiene como objetivo analizar la asociación entre desempleo y bienestar psicológico comparando dos muestras de trabajadores empleados y desempleados, una de Brasil y otra de España. Además de comparar ambas muestras el estudio tiene también la finalidad de analizar si existen diferencias dentro de las muestras de desempleados de ambos países en función del sexo, la edad y la duración del desempleo, así como estudiar el papel desempeñado por las atribuciones sobre las causas del desempleo en el bienestar psicológico de desempleados tanto brasileños como españoles. Los resultados muestran que el desempleo está asociado a un deterioro del bienestar psicológico, particularmente en la muestra española y que estas diferencias son independientes de la duración del desempleo, el sexo y la edad. El tipo de atribuciones sobre las causas del desempleo sólo obtiene resultados significativos en la muestra española para las atribuciones sociales y fatalistas que están relacionadas con un menor deterioro de la salud mental.(AU)

The aim of this cross-sectional study is to analyze the association between unemployment and psychological well-being comparing two different samples of unemployed and employed workers, one from Brazil and the other one from Spain. Besides comparing both samples, another main objective of this work is to study whether there are differences in psychological well-being in relation to sex, age, and length of unemployment, as well as the type of attributions made about the causes for unemployment both in the Brazilian and the Spanish samples. The results obtained show that unemployment is significantly associated with lower psychological well-being, particularly in the Spanish sample. This result is independent of sex, age, and length of unemployment. With regard to the attributions made about the causes of unemployment, only social and fatalist attributions were found significantly associated with better mental health among the Spanish respondents.(AU)

Trata-se de um estudo empírico correlacional, cujo objetivo foi o de analizar as relações entre desemprego e bem-estar psicológico, comparando amostras de trabalhadores empregados e desempregados do Brasil e da Espanha. O estudo também teve a finalidade de analisar as diferenças em cada amostra de desempregados dos dois países em função do sexo, idade, tempo de desemprego, além de procurar investigar o papel das atribuições de causas do desemprego no bem-estar psicológico de desempregados brasileiros e espanhóis. Os resultados indicam que o desemprego está asociado à deterioração do bem-estar psicológico, especialmente na amostra espanhola, e que estas diferenças independem do tempo de duração do desemprego, sexo e idade. O tipo de atribuição de causas do desemprego é significativo somente para a amostra española, sendo que as atribuições sociais e fatalistas estão relacionadas a menor deterioração da saúde mental.(AU)

Atribuições de causas ao desemprego e valores pessoais / Attributions of causes for unemployment and personal values

O artigo explorou a associação entre atribuições de causas ao desemprego e valores pessoais. Participaram do estudo 205 pessoas empregadas e desempregadas. Utilizou-se uma escala de atribuição sobre as causas do desemprego baseada em Furnham (1982), o Perfil de Valores Pessoais (PVQ 21 - versão breve) de Schwartz incluído no European Social Survey (ESS) e um questionário sociodemográfico. Desempregados e empregados não diferem significativamente em relação às atribuições de causas do desemprego. Em relação aos valores, enquanto os desempregados apresentam valores de universalismo e benevolência, ligados à dimensão de autotranscedência, os trabalhadores empregados apresentam valores de segurança, ligados à dimensão de conservadorismo. Finalmente, encontrou-se uma associação significativa entre atribuições fatalistas e valores de tradição e segurança, entre atribuições sociais e valores de tradição, e entre atribuições individuais e valores de estimulação.(AU)

This article explored the association between explanations of unemployment and values. 205 people - employed and unemployed - were part of the study. Furnham´s attribution scale on unemployment (1982) and a short version of Schwartz's. Portrait Value Questionnaire (PVQ 21) included in the European Social Survey (ESS), together with a social and demographic questionnaire were used. The conclusion was that employed and unemployed showed no differences in the attribution of causes for unemployment. In relation to values, unemployed showed differences in universalism and benevolence, linked to the domain of self-trascendence, whereas employed individuals had a greater attach to security values, linked to the domain of conservation. Finally, it was found a significant association between fatalistic attributions and security and tradition values, between tradition and social attributions and between stimulation and individualistic reasons for unemployment.(AU)

Atribuições de causas ao desemprego e valores pessoais / Attributions of causes for unemployment and personal values

O artigo explorou a associação entre atribuições de causas ao desemprego e valores pessoais. Participaram do estudo 205 pessoas empregadas e desempregadas. Utilizou-se uma escala de atribuição sobre as causas do desemprego baseada em Furnham (1982), o Perfil de Valores Pessoais (PVQ 21 - versão breve) de Schwartz incluído no European Social Survey (ESS) e um questionário sociodemográfico. Desempregados e empregados não diferem significativamente em relação às atribuições de causas do desemprego. Em relação aos valores, enquanto os desempregados apresentam valores de universalismo e benevolência, ligados à dimensão de autotranscedência, os trabalhadores empregados apresentam valores de segurança, ligados à dimensão de conservadorismo. Finalmente, encontrou-se uma associação significativa entre atribuições fatalistas e valores de tradição e segurança, entre atribuições sociais e valores de tradição, e entre atribuições individuais e valores de estimulação.

This article explored the association between explanations of unemployment and values. 205 people - employed and unemployed - were part of the study. Furnham´s attribution scale on unemployment (1982) and a short version of Schwartz's. Portrait Value Questionnaire (PVQ 21) included in the European Social Survey (ESS), together with a social and demographic questionnaire were used. The conclusion was that employed and unemployed showed no differences in the attribution of causes for unemployment. In relation to values, unemployed showed differences in universalism and benevolence, linked to the domain of self-trascendence, whereas employed individuals had a greater attach to security values, linked to the domain of conservation. Finally, it was found a significant association between fatalistic attributions and security and tradition values, between tradition and social attributions and between stimulation and individualistic reasons for unemployment.

Emoções e trabalho: estudo sobre a influência do status e do sexo na atribuição de afetos / Emotions and work: study about the influences of status and sex in the attribution of affects

O estudo explorou as atribuições de emoções a supervisores e empregados em interação de trabalho em três países distintos. A fundamentação teórica apoiou-se na abordagem interacional social das emoções de Kemper e nos estudos de Algoe, Buswell e Delamater. Participaram 238 pessoas: 100 da Espanha, 38 da Inglaterra e 100 do Brasil, sendo 73 homens e 158 mulheres (7 não identificaram o sexo). O objetivo foi investigar se informações de status (supervisor ou empregado) e sexo (homem ou mulher) dos atores influenciavam nas atribuições de emoções a supervisores e empregados e se variavam conforme país e experiência de trabalho. Foram utilizadas 4 condições experimentais, variando sexo e status. Estudos anteriores concluíram que o status exerce maior influência que o sexo nas atribuições de emoções em interações de trabalho. Os resultados do presente estudo sinalizam que a interação no trabalho é percebida nos três países como harmoniosa, embora as atribuições de emoções positivas aos supervisores tenham sido mais frequentes, o que revela a importância do status profissional. Mulheres atribuíram mais afetos negativos à interação no trabalho do que os homens. A expressão facial de tristeza foi a mais relacionada a supervisores e empregados, embora para supervisores estivesse associada à seriedade e ao distanciamento emocional(AU)

This study investigated the emotions attributed to supervisors and employees involved in a work interaction in three different countries This research is based on Kemper's social interactional theory of emotions and the Algoe, Buswell and DeLamaters' studies. 238 people participated in this study: 100 were from Spain, 38 from England and 100 were from Brazil. From the total, 73 were male and 158 female (7 did not respond). The goal was to investigate whether the emotions attributed to supervisors and employees are influenced by information of professional status (employee or supervisor) and actor's sex (male or female). Also, whether the emotions attributed varied according to country and work experience. Four experimental conditions were created, they varied in sex and professional status. Previous studies concluded that professional status has more impact than sex on the attribution of emotions in the work place. The results of this study indicate that interaction at work is perceived as harmonious by participants from all three countries. However, positive emotions were attributed to supervisors more frequently - that shows the importance of professional status. Women attributed more negative emotions than men. The facial expression of sadness was the most chosen for employees and supervisors, although in this last case it was interpreted as expression of seriousness and emotional detachment(AU)

Emoções e trabalho: estudo sobre a influência do status e do sexo na atribuição de afetos / Emotions and work: study about the influences of status and sex in the attribution of affects

O estudo explorou as atribuições de emoções a supervisores e empregados em interação de trabalho em três países distintos. A fundamentação teórica apoiou-se na abordagem interacional social das emoções de Kemper e nos estudos de Algoe, Buswell e Delamater. Participaram 238 pessoas: 100 da Espanha, 38 da Inglaterra e 100 do Brasil, sendo 73 homens e 158 mulheres (7 não identificaram o sexo). O objetivo foi investigar se informações de status (supervisor ou empregado) e sexo (homem ou mulher) dos atores influenciavam nas atribuições de emoções a supervisores e empregados e se variavam conforme país e experiência de trabalho. Foram utilizadas 4 condições experimentais, variando sexo e status. Estudos anteriores concluíram que o status exerce maior influência que o sexo nas atribuições de emoções em interações de trabalho. Os resultados do presente estudo sinalizam que a interação no trabalho é percebida nos três países como harmoniosa, embora as atribuições de emoções positivas aos supervisores tenham sido mais frequentes, o que revela a importância do status profissional. Mulheres atribuíram mais afetos negativos à interação no trabalho do que os homens. A expressão facial de tristeza foi a mais relacionada a supervisores e empregados, embora para supervisores estivesse associada à seriedade e ao distanciamento emocional.

This study investigated the emotions attributed to supervisors and employees involved in a work interaction in three different countries This research is based on Kemper's social interactional theory of emotions and the Algoe, Buswell and DeLamaters' studies. 238 people participated in this study: 100 were from Spain, 38 from England and 100 were from Brazil. From the total, 73 were male and 158 female (7 did not respond). The goal was to investigate whether the emotions attributed to supervisors and employees are influenced by information of professional status (employee or supervisor) and actor's sex (male or female). Also, whether the emotions attributed varied according to country and work experience. Four experimental conditions were created, they varied in sex and professional status. Previous studies concluded that professional status has more impact than sex on the attribution of emotions in the work place. The results of this study indicate that interaction at work is perceived as harmonious by participants from all three countries. However, positive emotions were attributed to supervisors more frequently - that shows the importance of professional status. Women attributed more negative emotions than men. The facial expression of sadness was the most chosen for employees and supervisors, although in this last case it was interpreted as expression of seriousness and emotional detachment.